2008年管理学概论真题 ]v]qChZHd
转载自://bbs.freekaoyan.com一.名词解释5/501激励的期望理论2创业3目标管理4矩阵式组织结构5非语言沟通6运筹学方法7集权8 量本利分析9虚拟组织10股票期权二. oPXkYW
简答题601论述博弈(对策)的基本要素及其含义102有人说:扁平式组织有利于接近顾客,信息传递快,所以管理幅度越大越好。你是否同意这个说法,并说明理由103 有人说,默会知识是企业核心竞争力来源之一,请加以论述104评述法约尔14条原则155评述组织变革和稳定的关系15三. `Nb[G)Xh
计算题10运用风险型决策中的最小的最大后悔值计算麦当劳和肯德基的博奕。麦当劳 SEGri#s
肯德基 P(,p'I;j
CA1 -ZRO@&tMD
CA2 Q;43[1&3w
CA3S1 rA5=dJ"I
70 Rn9m]x
50 -bT)]gA2
S2 D(AXk8Vub
20 i+S)
K
S3 Jrti
cK$
40 *n 6s.$p)%
S4 )4<__|52"1
100 vd
0ljA
请计算麦当劳在肯德基的对策中的最佳决策(数字记不清了,总之会计算就行了 )四. pgI^4h
案例分析题30财务总监艾比是刚刚进公司的一位财务总监,直接向CEO报告,并领导下属5个经理,分管财务各方面。公司的发展很不稳定,管理混乱,要求信息传递迅速,但是艾比的沟通能力让人担忧,往往是在传达任务时候,艾比总是“是”,“哦”,好像完全明白,但是在工作中,又总是对刚刚传达的工作不明白,要回头再对同样的问题进行询问。艾比的沟通能力如此之差首先是被5个经理发现的,大家以为是因为环境的不适应和信息的不完整造成的,但是等到其他领导也发现了这个问题时候,大家都对艾比的沟通能力和理解能力产生担忧。艾比总是坚持每次开会后发表总结,并对精彩地方做出评价,而往往她都不能抓住重点。请回答1一个人是怎么成为“艾比”这个人-----沟通能力这么差又能够担任这么重要的管理岗位2根据人际沟通的基本要素,你认为艾比的问题出在哪里?3如果你是艾比的上级,你将如何就艾比的沟通能力进行沟通